Vodafone - Vertrackte Situation (VVL)

Zitat

Original geschrieben von Nimbu
In 2 Jahren werde ich den jetzigen Vertrag erneut kuendigen und einen neuen abschließen.

dann würde ich beim nächsten mal direkt am tag nach dem vertragsabschluss kündigen...

p.s.
auch bei der "vermackelten" sim-karte hilft dir die 1212 sicher weiter (allerdings habe ich noch keine sim-karte gesehen die einen schönheitswettbewerb gewonnen hat... hauptsache sie funktioniert...)

Zitat

Original geschrieben von Nimbu
ICH soll eine Erklaerung verfassen

just do it

Zitat

Original geschrieben von Nimbu
OK. Jetzt verstehe ich warum mein anliegen auch bei den Vodafone Leuten auf ein wenig irritation stoeßt .

Es geht mir einfach ums Prinzip.

In 2 Jahren werde ich den jetzigen Vertrag erneut kuendigen und einen neuen abschließen.

Außerdem bekommt man doch eine neue Sim-Karte meine jetzige ist nach einigen Handywechseln schon arg vermackelt.

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Hallo,

mir kommt der Eindruck dass Du nicht so richtig weißt was Du möchtest.
In Sachen Verträge, egal welcher Art, sollte man sich schon lange im voraus im Klaren sein was man möchte. Ansonsten kann keiner helfen.

Eine neue SIM-Karte kann man auch ohne einen neuen Vertrag bekommen. Und auch kostenlos.
Man ruft die Hotline an und sagt dass das Handy die Meldung SIM-Kartenfehler anzeigt. Ist mir manchmal auch schon passiert. Man sollte aber auch sagen dass diese Meldung auch in anderen Handys zu lesen ist. Die Karte sollte dann kostenlos kommen.

Deine Probleme würde ich einmal sagen liegen nicht bei Deinem Mobilfunkanbieter sondern bei Dir.

Achso. Ordnung kannst Du auch jetzt schon bekommen. Der Computer ist sehr hilfreich dabei. Hier und da sollte man in seine Unterlagen schauen was entsorgt werden kann und was nicht.
Wie heißt der alte Spruch? Ordnung lerne liebe sie, sie ersparrt Dir Zeit und Müh. Eine alte Weißheit.
Solange dass nicht der Fall ist nützt ein neuer Vertrag auch nicht viel. Und bei Problemen hilft die Hotline. Oder frage Deine Eltern.

Zitat

Original geschrieben von Nimbu
24.10.02 : Vodafone Sun-Vertrag abgeschlossen
24.07.04 : Vertrag gekuendigt (auf Kulanzbasis da der 23.10.02 als Anfang galt)

Wie geht das? 24. ist doch der Beginn, wie kommen die dann auf den 23.?

Sorry, muss man wirklich nicht verstehen und ich hab auch Verständnis dafür, dass dich VF in diesem Falle nicht versteht.

Fassen wir zusammen:
- Du willst eine neue Rufnummer
- Du willst eine neue SIM-Karte
- Du willst deine Passwörter zurückgesetzt haben

Das ist eine Sache von ~5 € (für den Rufnummerntausch) und einem Anruf bei der 1212.

Aber nein, stattdessen will sich die Mühe machen, eine Kulanzkündigung zu beantragen und damit wieder Leute sinnlos beschäftigen und dazu willst du dann auch noch mal brav Anschlusspreis von 24,95 € zahlen.

:confused:

Nimbu:

und ich verstehe nicht wo dein problem liegt.

wenn du die kündigungsbestätigung schriftlich hast ist doch alles geklärt.
wenn du NACH der schriftlichen bestätigung allerdings einer VVL zugestimmt hast ist das doch deine schuld.
wenn du die VVL abgelehnt hast ist die schriftliche bestätigung der kündigung doch weiter wirksam.

Eben. Es hackt ja auch keiner auf Dir rum - ich finde, hier geben sich viele Leute Mühe, Deine etwas wirr wirkenden Gedanken zu ordnen und adäquate Lösungen vorzuschlagen (SIM, Rufnummer etc....).

Vielleicht solltest Du die hier genannten Ratschläge einfach nur zur Kenntnis nehmen - und was Du dann letztlich machst, bleibt Dir ja überlassen. Viel weiter werden wir hier sonst wohl nicht kommen.

Hakuna matata! :top: