Na, ob O2 diese offensichtliche Umgehung der Vorgaben gefallen wird, bleibt auch offen!
Ein Vertrag, welcher komplett vom Vermittler abgelöst wird! Das verstößt mit Sicherheit gegen die AGB‘s zwischen O2 und dem Händler. Das Angebot bleibt nicht lange erhalten.
VG
Papa
kann ich mir auch gut vorstellen 
Na, ob O2 diese offensichtliche Umgehung der Vorgaben gefallen wird, bleibt auch offen!
Ein Vertrag, welcher komplett vom Vermittler abgelöst wird! Das verstößt mit Sicherheit gegen die AGB‘s zwischen O2 und dem Händler. Das Angebot bleibt nicht lange erhalten.
VG
Papa
Also in meiner Vertriebspartnervereinbarung sind solche Vertriebsmodelle explizit untersagt. Ob man sich daran hält muss jeder selbst wissen.
Was haben Sie Dir denn bei DSL angeboten?
DSL nur ein Upgrade auf DSL Home XL, allerdings ist das nicht interessant, hab aktuell noch einen O2 DSL Home L den ich seinerzeit über check24 abgeschlossen mir 50% Rabatt auf den Grundpreis, daher ~16 Euro.
Bei Mobilfunk wollten Sie mir die neuen Tarife anbieten, die Leistungen haben, die ich nicht mal benötige. Daher war ich von seiten O2 etwas enttäuscht.
Auch Fragen zum Kombibonus DSL + Mobilfunk wurden nicht zufriedenstellend beantwortet.
Hallo [USER="105685"]vodafrank[/USER] ,
ich würde gerne meinen zum 26.04.2020 gekündigten o2 Free M (2017) Vertrag bei dir verlängern.
Aktuell zahle ich dafür 19,99 Euro pro Monat für 10 GB.
Nun habe ich auf einer der vorherigen Seiten folgenden Vertrag gesehen:
Free S Boost Plus 14GB mit 1Mbit/s Weitersurfgarantie: 13,99€ mntl.
Ich vermute, dafür ist ein Telefonat am besten.
Zu welchen Geschäftszeiten bist du zu erreichen?
Viele Grüße
Hallo [USER="105685"]vodafrank[/USER] ,
Nun habe ich auf einer der vorherigen Seiten folgenden Vertrag gesehen:
Free S Boost Plus 14GB mit 1Mbit/s Weitersurfgarantie: 13,99€ mntl.
Das Angebot ist leider ausgelaufen.
ZitatIch vermute, dafür ist ein Telefonat am besten.
Zu welchen Geschäftszeiten bist du zu erreichen?
Ich bin für gewöhnlich von 10 Uhr bis 19 Uhr erreichbar. Es sein denn ich bin außerhäusig, so wie heute Nachmittag.
[USER="221485"]H.P.Schmidt[/USER] Ich bin im März tatsächlich im Urlaub, und zwar vom 13.03. - 22.03..
Dein Datensnack lässt sich leider, so wie bei allen Kunden, nicht über eine aktive VVL hinwegretten. Eine passive VVL schützt den Datensnack wiederum.
Kannst du es nicht an die Fachabteilung von o2 weiterleiten? Das hat doch in der Vergangenheit geklappt.
Kannst du es nicht an die Fachabteilung von o2 weiterleiten? Das hat doch in der Vergangenheit geklappt.
In der Vergangenheit war o2 auch ein sehr kundenfreundlicher und kulanter Anbieter. Diese Zeiten sind vorbei.
[USER="105685"]vodafrank[/USER] jetzt sind die 25 GB Free gebucht :top:, hat knapp 4 Wochen gedauert.
Wenn jetzt noch der KV eingebucht würde. :confused:
Alles anzeigen[USER="213169"]hawo43[/USER] Leider nicht, denn der betreffende Händler nutzt für diese Art der Angebotsgestaltung eine schon immer vorhandene technische Lücke im System aus um den entsprechenden Rabatt zu buchen. Buchen könnte ich das genauso, allerdings ist mir so eine Nummer ehrlich gesagt ein wenig zu heiß.
Denn bei dem vermeintlich guten Tarif-Angebot erschließt sich die genaue Zusammensetzung auch erst durch ein genaues Durchlesen der Vertragsdetails in den Fußnoten.
Denn dort wird offenbar, dass das Preisangebot über die Mitaktivierung eines o2 myHandy Ratenzahlungsvertrags über irgendein nicht genau genanntes Mobiltelefon und einem damit verbundenen Hardware-Rabatt als Gegenbuchungs-Posten auf den Mobilfunkvertrag abgebildet wird.
Der Händler "kauft" dem Kunden dann das virtuell mit verkaufte Handy wieder ab. Dieser Prozess nennt sich "Handyrückkauf".
Was in Konsequenz allerdings mit dem Hardware-Rabatt auf dem Mobifunkvertrag passiert, also ob o2 diese wirklich über die vollen 24 Monate der Mindestvertragslaufzeit auf den Mobilfunkvertrag gutschreibt oder womöglich eines Tages mangels nicht mehr vorhandenem myHandy Vertrag wieder streicht, da der Hardwarevertrag nachträglich wieder aufgehoben wird, bleibt vorneweg offen.
Dazu nachfolgend der Auszug aus den mit * verknüpften Vertragsdetails:
"Monatlicher Paketpreis beträgt 32.99 EURO im Monat während der gesamten Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. O2 My Handy: Bei Aktivierung eines O2 My Handy Vertrages erhältst du, unabhängig vom deinem bestehenden Mobilfunkvertrag, eine neue Kundennummer. Bei erfolgreicher Aktivierung des Mobilfunk- und O2 My Handy Vertrag, erhältst du zwei Kundennummern. Die My Handy Rate wird von Smarttarif24 direkt nach Vertragsaktivierung abgelöst."
Sowas hatte der Händler Mobilblitz vor knapp 1,5 Jahren, hier im Forum auch getrieben.
Die Blau Verträge wurden günstig angeboten, bei Abschluss stellte sich heraus, dass noch ein Myhandy Vertrag abgeschlossen wird, und das Hand zurück gekauft wird.
Nur leider erhielten dann viele Leute keine Auszahlung, erst nach Strafanzeige, Einschaltung von O2 und oder der Gang zum Anwalt half dann!
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