Können o2 Shops die gleichen VVL Angebote machen wie an der Winback Hotline?
Vor paar Jahren sagte mir der o2 MA, bei einer VVL für einen Kunden gab das System 0,50€ Rabatt vor - da hat sich der Kunde bedankt und ist gegangen.
Davon abgesehen ist es für den Kunden sicherer tel. oder online die VVL zu machen, weil wenn was nicht richtig umgesetzt wurde oder man hat was vergessen oder es sich noch mal anders überlegt, hat man die 14 Tage Widerrufsrecht.