Allgemeiner Thread für Vertragsverlängerungsangebote bei Telefónica o2

  • Können o2 Shops die gleichen VVL Angebote machen wie an der Winback Hotline?

    Vor paar Jahren sagte mir der o2 MA, bei einer VVL für einen Kunden gab das System 0,50€ Rabatt vor - da hat sich der Kunde bedankt und ist gegangen.

    Davon abgesehen ist es für den Kunden sicherer tel. oder online die VVL zu machen, weil wenn was nicht richtig umgesetzt wurde oder man hat was vergessen oder es sich noch mal anders überlegt, hat man die 14 Tage Widerrufsrecht.

  • Aus welchem Grund wird der KV von 10€ auf 5€ reduziert wenn man den Vertrag kündigt, anpasst und verlängert?

    Solang der KV drin bleibt, bzw. bei einer VVL wieder eingebucht wird, wird kein VVL Rabatt gewährt.

    Die neuen my Home Tarife haben nur noch 5€ Rabatt, daher würde eine Veränderung dazu führen.

  • Wie bekommt denn, wenigsten einen gutes Angebot wenn man von Telekom kommt und mal wieder o2 will? War jetzt einige Jahre bei Telekom und hatte damals über dieses Forum ein Friends Gutschein bekommen, nun sind aber die Konditionen (kein Stream On mehr) so schlecht geworden.


    Suche einen O2 L Boost

  • Aus welchem Grund wird der KV von 10€ auf 5€ reduziert wenn man den Vertrag kündigt, anpasst und verlängert?

    Solang der KV drin bleibt, bzw. bei einer VVL wieder eingebucht wird, wird kein VVL Rabatt gewährt.

    Das kommt nach Rückmeldung von der Kundenhotline auf die Höhe des KV an. Wer einen KV von 5,00 Euro hat, kann angeblich max. 5,00 Euro VVL-Rabatt eingebucht bekommen. Wer aktuell noch einen "alten" 10,00 Euro KV hat, bekommt bei einer VVL keinen VVL-Rabatt mehr, da die Rabattgrenze bei 10,00 Euro liegen soll. Wenn im Zuge einer aktiven VVL etwas am Vertrag geändert wird, reduziert sich der KV auf den "neuen" Betrag von 5,00 Euro und es kann wieder ein VVL-Rabatt von max. 5,00 Euro eingebucht werden. :(

  • Das kommt nach Rückmeldung von der Kundenhotline auf die Höhe des KV an. Wer einen KV von 5,00 Euro hat, kann angeblich max. 5,00 Euro VVL-Rabatt eingebucht bekommen. Wer aktuell noch einen "alten" 10,00 Euro KV hat, bekommt bei einer VVL keinen VVL-Rabatt mehr, da die Rabattgrenze bei 10,00 Euro liegen soll. Wenn im Zuge einer aktiven VVL etwas am Vertrag geändert wird, reduziert sich der KV auf den "neuen" Betrag von 5,00 Euro und es kann wieder ein VVL-Rabatt von max. 5,00 Euro eingebucht werden. :(


    Die neuen my Home Tarife haben nur noch 5€ Rabatt, daher würde eine Veränderung dazu führen.

    Ach so, Telefonica hat den KV auf 5€ reduziert, war an mir vorbei gegangen.


    Mh, da lohnt die Kombi auch nicht mehr so sehr. ?(

  • Wie bekommt denn, wenigsten einen gutes Angebot wenn man von Telekom kommt und mal wieder o2 will? War jetzt einige Jahre bei Telekom und hatte damals über dieses Forum ein Friends Gutschein bekommen, nun sind aber die Konditionen (kein Stream On mehr) so schlecht geworden.


    Suche einen O2 L Boost

    Wenn du einen Priority Gutschein vorlegen kannst, bekommst du dauerhaft 50% Rabatt auf den Grundpreis.

    Diesen kannst du zb. von O2 Kunden bekommen.

    - O2 Genion S*

    - O2 Free M Boost (50% KV)

    - O2 Free Unlimited Max (KV)

    :)

  • Hallo,

    Habe gerade mit der Hotline wegen VVL gesprochen und mir wurde dero2 Free M mit 20 GB für 8,49 € oder 40 GB für 12,49€ mit weitersurfgarantie angeboten. Etwas besseres wird sich da vermutlich nicht raushandeln lassen, nachdem hier nichts mehr möglich ist, oder? :)

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