Cellway -> eigenmächtiger Tarifwechsel

Re: Cellway -> eigenmächtiger Tarifwechsel

Zitat

Original geschrieben von pinibit
...
Jetzt meine Frage:
Soll ich gleich eine Sonderkündigung schreiben?
...
Oder muß ich erst zur Rücknahme des Tarifwechsels drängen?

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Wenn Du den Vertrag sowieso los haben möchtest, dann schreibe sofort eine SoKü, anderfalls fordere sie schriftlich auf, die nicht genehmigte Tarifumstellung rückgängig zu machen.

Für Kündigungen, auch für SoKü, empfehle ich, diese auf eine Postkarte zu schreiben (Postkarte für die eigenen Unterlagen beidseitig kopieren) und diese per Einwurfeinschreiben zu verschicken. Somit kann man im Bestreitensfalle den Zugang beweisen und gleichzeitig auch den Inhalt, denn ein leeres Blatt/Kuvert kann dann nicht angekommen sein.

Gruß

muli

Cellway

Und laße dir deine SoKü schriftlich bestätigen. Sonst kann ich dir mit Cellway jede Menge Ärger vorhersagen.

Die haben nämlich die nette Angewohnheit Kündigungen irgendwie zu ignorieren.

Tarifänderungen sind nicht verboten.
Man hat dich darüber informiert, was du auch bestätigt hast.
Wenn der Tarif nun schlechter ist, dann hast du innerhalb von 4 Wochen nach bekanntgabe Zeit ein SoKü durch zuführen.

Das ist sehr mieß so. Aber das ist leider richtig so gemacht.

Re: mies???

Zitat

Original geschrieben von pinibit
ähm... Was ist mies?
-daß ich eine SoKü ausspreche, weil man mir über eine linke Tour mehr Euros aus der Tasche ziehen will? :confused:

pi

Es ist Mies das man so versucht eine Tarifänderung mitzuteilen. In dem Fall ist es in Ordnung, wenn man SoKü in Anspruch nimmt.
Sonst bin ich aber der Meinung das man weiß was man unterschreibt. Weil ja viele hier gleich nach SoKü schreien.

Naja, schön das es nur schriftlich erfolgen sollte. Aber man hört ja öfters das ähnliches am Tel. gemacht wird.

Das ist tasächlich eine miese Sache, dies innerhalb einer Vertragslaufzeit zu tun.

Bei Mobilcom (Mogelcom) wurden die Kunden zum Ende der Mindestvertraglaufzeit angeschrieben, daß sie bei einer Vertragsverlängerung in einen neuen Tarif wechseln müssen, ansonsten kündigt Mogelcom den Vertrag.

So bekommt man die Kunden auch in profitablere Tarife (oder man gibt sie an andere Netzbetreiber ab)

Zitat

Nach Beurteilung eines Bekannten (Rechtsanwalt) ist dies nur schriftlich in Ordnung.

Sorry, ich stehe da ein wenig auf dem Schlauch? Was ist nur in schriftlicher Form möglich:confused:

Ein Tarifwechsel kann man ja bei jedem Provider am Telefon beauftragen.

Einen eigenmächtigen Tarifwechsel, ausgehend vom Provider, wäre mir neu. Vorallem hast Du ja nicht mal zugestimmt.:(

Wenn man ein solches Angebot am Telefon bekommt, sollte man dieses auch noch mal in schriftlicher Form erhalten und dann die Möglichkeit bekomen dieses zu bestätigen bzw. wierder rückgängig zu machen. Wenn dieses nicht der Fall ist das meiner Meinung nach absolute Abzocke:mad:

Du hast geschrieben das du darum gebeten hast es rückgängig zumachen? Mündlich oder schriftlich?? Wie war denn die Antwort ( bzw. die Begründung ) wieso es nicht funktioniert:confused:

Lieben Gruss

Sly 2010