Hallo.
Ich habe letzte Woche online einen T-Mobile Vertrag mit Rufnummernportierung abgeschlossen. Meine "alte" Rufnummer wurde am 30.07. nachts abgeklemmt.
Heute kam ein Brief von T-Online, in dem man mich als neuen Kunden begrüßt, mit Kundennummer, Kundenkonto, Kartennummer usw. blablabla. Von dem ebenfalls georderten Handy ist in dem Schreiben nichts erwähnt.
Natürlich habe ich sofort die Hotline angerufen, wo man mir mitteilte, daß die zum Vertrag gehörige SIM-Karte aus Sicherheitsgründen mit separater Post kommen würde.
Welches Handy ich mitbestellt hätte, und ob dies vielleicht schon unterwegs sei, konnte mir der Hotliner nicht sagen.
Besonders blöd ist, daß ich jetzt ein paar Tage nicht unter meiner alten Rufnummer erreichbar bin! Ist dieser Ablauf normal, oder hat da irgendwer geschlampt?:eek:
