Mittag, also hier mein Anliegen:
Ich hatte bisher einen o2 Genion DUO Vertrag, der auf meine Bruder seinen Name lief und jetzt vor 2 Tagen ausgelaufen ist.
Jetzt hab ich mir unter meinen Namen den Genion Online Vertrag geholt. Allerdings würde ich jetzt gerne die alte Nummer auf meinen neuen Vertrag portieren lassen.
Also bin ich zu nem o2-Shop und der Typ hat gemeint ich müsste bei der Hotline(0190..) anrunfen, denen das sagen das ich die Nummer portieren lassen will und die würden mir dann ein Formular schon fertig ausgefüllt zuschicken auf dem schon die ganzen Namen,Daten,usw draufstehn.
Muss ich bei der teuren Hotline anrufen oder geht das auch irgendwie auf einem anderen Weg?