Hallo,
wer unter Euch hat eine E+ (org) Partnerkarte und nutzt diese?
Es geht mir im speziellen um den Mindestumsatz und deren Nutzung von SMS.
In allen Tarifbroschüren und auch im Netz steht, dass dieser für SMS gilt. Nun beschwerte sich nun eine Kundin, dass dies nicht der Fall ist. Sie hätte bei der 1000 angerufen und die kannten das Problem. Es würde halt nicht so sein.
:eek:
Stimmt das? Hat einer diese Erfahrung oder klappt es bei Euch? :confused:
Die Kundin beharrt auf ein ausserordentliches Kündigungsrecht! Was tun=?
Wenn E+ das weiß (laut der Kundin), warum ändern die dann es nicht?
Danke, E- Plus! :mad: :flop: