Roaming: Erst gings, dann nicht, wer ist schuld? (Debitel, VF, ich)

Hallo,

ich (Z600, Debitel Vodafone) bin gerade wieder aus dem Frankreich-Urlaub zurückgekommen und habe (wie schon im letzten Jahr) merkwürdiges erlebt: Zunächst (war in etwa die erste Aktion im SFR-Netz) konnte ich noch eine SMS nach Deutschland verschicken, danach ging (fast) gar nichts mehr. Beim Anwählen bekam ich nur 3 Pieptöne und fand mich wieder im Menü meines Z600 wieder.
SMS konnten auch nicht mehr verschickt werden.
Andere Netzbetreiber ließen mich auch nicht telefonieren, gaben aber wenigstens eine Meldung aus.

Was funktionierte, war GPRS über Vodafone Live.
Ich konnte Emails verschicken (immerhin...).

Bei den Debitel-Leuten im Blödmarkt wurde ich auf den direkten Kontakt mit Debitel hingewiesen, weil sie dort nur Vertragssachen und nichts technisches regeln könnten.

Woran kann das (Roaming-Problem) nun liegen und an wen wende ich mich am besten?

-> Letztes Jahr hatte ich dasselbe Problem 2x (Frankreich, Holland). Im Debitel-Shop war man ratlos.
-> Am Handy lags nicht. Ich bin im Frühjahr auf das Z600 (vom T39m) umgestiegen, keine Änderung. Hab meine Karte auch in anderen Handys probiert - ohne Ergebnis.
-> Kann es vielleicht an meiner alten SIM-Karte liegen? Die habe ich seit bald 5 Jahren und es steht noch "D2 Privat" drauf...

Da ich Ende des Monats nach Skandinavien fahre, möchte ich das ganze nicht schon wieder erleben.
Mein Debitel-Vertrag ist eigentlich ausgelaufen, abgesehen von den Roaming-Problemen bin ich aber zufrieden mit denen... (naja).
-> Kündigen? (Hätte da schon einen anderen Provider im Auge...)

Kann mir wer helfen? Danke!!!

Zitat

Original geschrieben von Blondinenfreund
Ich würde erstmal raten, Dich an Deinen Anbieter zu wenden und dort das Problem entweder telefonisch oder schriftlich schildern. In Deinem Fall ist das Debitel und nicht Vodafone, auch wenn Du eine D2 Karte hast.
Die Kontaktnummer oder Adresse wirst Du in Deinem Unterlagen finden oder über die Webseite von Debitel.de

Danke für die Hinweise.
Ich habe gestern auch schon einen Debitel-Shop aufgesucht, dort konnte man mir aber auch nicht weiterhelfen. (Zitat: "Sowas hab ich ja noch nie gehört.")

Habe jetzt mal eine Email an deren Roaming-Abteilung geschrieben, mal abwarten, was dabei rauskommt...

Zitat

Original geschrieben von MrBlonde
Hast Du es denn im Ausland auch über die manuelle Netzwahl probiert?

Wenn "Manuelle Netzwahl" diese Liste ist, die einem alle gegenwärtig erreichbaren Anbieter zur freien Auswahl anzeigt, dann habe ich es probiert:
-> SFR wurde als Favorit (da VF-Kooperationspartner) angezeigt, brach aber alle (Anruf mit 3x Piep, SMS ohne Hinweis) ausgehenden Versuche (außer VF Live) ab.
-> Bei den beiden anderen konnte ich mich einbuchen, aber nichts machen (französische Stimme, die vermutlich was von "Du darfst nicht!" gesagt hat).

Laut Debitel ist Roaming aktiviert (seit Jahren eigentlich schon)... mal abwarten, was die auf meine Email antworten.

Zitat

Original geschrieben von hoe
naja kann es sein dass du gerne mit Sperren spielst und abgehende Anrufe im Fremdnetz ins Ausland sowie ins Inland blockiert hast? Da kann noch 10 mal Roaming frei sein und du kannst nicht telefonieren.

Nope.
Hat ja auch zu Anfang noch funktioniert und wurde erst später alles geblockt (?).

Zwischenstand: Noch nichts von Debitel gehört.