eplus Mailbox abschalten

Zitat

Original geschrieben von Nebelfelsen
E-Plus hat hier leider eine Sonderlösung gebastelt. Statt es dem Kunden per Rufumleitung zu überlassen, wann er die Mailbox anschalten möchte und die Umleitung bei Neukunden ggf. entsprechend vorzukonfigurieren, haben die irgendeine Methode, die die Standard-Rufumleitungen umgeht. Ändern kann man kaum etwas und abschalten geht nur über die Hotline. Absoluter Schwachsinn. Aber deutsche Netzbetreiber haben es ja noch nie für nötig gehalten, sinnvolle Standards einzuführen sondern lieber das gemacht, was die Technik mit dem geringsten Aufwand ermöglicht, z.B. SMS bei neuen Nachrichten statt Icon auf dem Display usw.

für mich der hauptgrund warum e-plus nicht in mein handy kommt

...dafür haben sie den Vorteil das, wenn du im Ausland bist, dir keine Kosten entstehen wenn dein Gespräch doch auf der Mailbox landet...

Zitat

Original geschrieben von maxandmoritz
...dafür haben sie den Vorteil das, wenn du im Ausland bist, dir keine Kosten entstehen wenn dein Gespräch doch auf der Mailbox landet...

Das hätte man dennoch auch über ein komfortables Web- und Sprachmenü steuerbar machen können, so dass der Kunde alle Optionen separat wählen kann. Und wenn man etwas Grips inverstiert, dann kann man sowohl mit der herkömmlichen Lösung als auch mit so einer Komfort-Variante gleichermaßen dafür sorgen, dass keine Kosten entstehen. Ist ja nur eine Frage, wo man die Rufumleitungs-Infos hinterlegt und wie dann technisch bei eingehenden Anrufen verfahren wird wenn der Kunde im Ausland ist...

Aber das ist ja leider das Problem. Es wird lieber gebastelt und gefrickelt statt einemal eine ausgereifte und komfortable Lösung anzubieten, die auch Problemfälle berücksichtigt. Dabei würde das die Hotline sicher ungemein entlasten, besonders in der Ferienzeit...

...also ich kann im Web die MAilbox ein- und wieder ausschalten...n in der Online Betreuung unter "Services" "Dienste"...

Zitat

Original geschrieben von maxandmoritz
...also ich kann im Web die MAilbox ein- und wieder ausschalten...n in der Online Betreuung unter "Services" "Dienste"...

Hast du ein Handy mit EPlus Vertrag oder mit einer EPlus Free & Easy Card (= Prepaid-Kartenhandy) ???

Zitat

Original geschrieben von CatmandOo
Hast du ein Handy mit EPlus Vertrag oder mit einer EPlus Free & Easy Card (= Prepaid-Kartenhandy) ???

Bei der F+E Karte kann man die Mailbox gernerell nicht deaktivieren, das geht nur bei Vertragskarten.

Mickey09

...und ich habe einen Vertrag...