Hallo,
nachdem ich mich ein wenig über die Angebote im Mobilfunkbereich informiert habe und auch mal beim Händler um die Ecke nachgesehen habe wollte mich eine Frage nicht mehr loslassen: Wie machen die das ... ?
Ich habe meinen Händler gebeten mir ein Angebot für einen Vertrag ohne Fixkosten zu machen. Antwort: Das geht gar nicht. Ich bekomme nur 100 bis 200 Euro Provision. Max. in dieser Höhe wäre eine Rückerstattung möglich. Wie ich hier im Forum gelesen habe liegt die Provision bei etwa 160 Euro.
Wie ist es dann eigentlich möglich einen Vertrag ohne Fixkosten (240 Euro Rückerstattung) anzubieten und teilweise noch ein Handy oben drauf zulegen? Das Handy kostet ja auch noch einmal mindestens 60 bis 100 Euro (bei älteren Auslaufmodellen oder Einsteigermodellen).
Der Händler hat also Kosten von mind. 300 Euro. Bei einer Provision von 160 Euro zahlt er 140 Euro drauf. Obwohl er doch wahrscheinlich eher 100 Euro verdienen möchte.
Darum die Frage: Wie rechnet sich so ein Angebot für einen Händler. Wer trägt die Kosten von solchen Aktionen. Ich denke ein Vertrag ohne Fixkosten und dann noch für 10 Euro für lau telefonieren dürfte sich auch für die Netzbetreiber nicht lohnen, weil dieses Kundenklientel wahrscheinlich auch nur für diese 10 Euro telefoniert. Was bleibt für den Händler übrig und wer zahlt?
Wäre für eine Aufklärung dankbar. Vielleicht kann sich ja mal ein Händler dazu äußern. Danke.
Marc