Hallo,
im o2-Online-Shop herrscht voll das Chaos bei Verträgen ohne Handy.
Wer z.B. einen Genion-Online-Tarif abschließen möchte, erhält gleich zwei Infos,
was die Grundgebühr beträgt: Unter "Tarifinfos" steht bei Grundgebühr 4.95/7.95 Euro (je nach Taktung). Unten in der Fussnote "1" steht aber "9,95/12,95" nach einem Jahr, vorher "Wir erlassen Ihnen die Grundgebühr für 12 Monate....".
Legt man den Genion-Online-Tarif in den Warenkorb steht dort:
"3 Monate Grundgebührenfrei" . Ist ja toll, falls ich doch die ersten 12 Monate sowieso nix zahle. Also was ist nun richtig?
Klickt man auf "Bonus für Online-Bestellung" steht dort was von SMS-Guthaben 19 Euro bei Einzelpreis von 19 Cent", in der Fussnote steht dann "24 Euro SMS-Guthaben", was ist nun richtig?
Unter den Tarifdetails zum neuen o2-Active-Online-Vertrag ohne Handy steht
"Einmaliger Anschlußpreis: frei". Klickt man auf den "info" Button oben in dem Tarifdetails Fenster steht "Einmaliger Anschlußpreis 24,95 Euro", was ist nun richtig?
Legt man den o2-Active Tarif in den Warenkorb, ist die Grundgebühr bei allen Varianten plötzlich 5 Euro höher, also was ist jetzt richtig?
Soviel Chaos in einem Online-Shop ist wirklich schon mehr als peinlich.
Was meint Ihr dazu?
Und wer weiß es nun genau?
CU MP