Problem: Anrufmanager Rufweiterleitung O2

Hallo,

ich habe nen O2 Genion Vertrag mit 2 Multicards.
Problem ist folgendes, ich habe vor einiger Zeit (3/4 Jahr) die Rufumleitung von der Festnetznummer auf die Mobilnummer eingestellt.
Meine FN Nummer ist nicht bei mir zu Hause sondern so eine Art "Besuchernummer" in Berlin bei meinen Eltern, das mal nebenbei.
Problem ist nun folgendes, ich kann im Anrufmanager zwar die Option Mailbox oder Ansage anwählen (beide Karten sind im Netz von O2 eingebucht), jedoch ändert sich danach nichts. D.h. es werden weiterhin alle Anrufe auf die Mobilnummer weitergeleitet.

Auch nach ewiger Korrespondenz mit dem Support und deren Mitteilung, dass sie die RUL geändert haben, ist es nach wie vor so, dass alles auf der Mobilnummer ankommt.

Ist das Problem hier bekannt, oder bin ich ein Einzelfall?

Dazu sagen sie nicht viel, in Ihrem System ist die Option umgestellt, schon seit dem 10.06.. Aber sie schicken es weiter zur Technik, anscheinend ist da irgendwas nicht optimal gelaufen (?)