ZitatOriginal geschrieben von Lux
Gut, das mit dem aufgerissenen Päckchen ist sicher der Grenzfall, denn er (=der Post ) erbringt die eigentliche Leistung (nämlich den Transport), aber auch das angebrachte Briefbeispiel geht nicht in meinen Kopf. Wenn die Post den Brief verbrennt statt zu befördern, ist das mein Pech.
Wenn Du der Post nachweisen kannst, dass sie Briefe verbrennt, dann nicht. Ansonsten: Ja.
ZitatGanz ehrlich: welche Leistungen beziehe ich sonst so und habe keinerlei Möglichkeiten, wenn etwas so schief geht wie das völlige ausbleiben der Leistung (kein Transport) und zusätzlich der Verlust von Eigentum?
Na gut, mit dem Verlust von Eigentum verbunden, fällt mir so aus dem Stegreif ehrlich gesagt auch nichts ein. Ansonsten gibts natürlich alle möglichen Dienstleistungen, de nicht versichert sind. Wenn z.B. der Strom oder das Telefon ausfällt usw. usf., da kann man auch nicht viel machen (es sei denn, man kann dem Betreiber (grobe) Fahrlässigkeit nachweisen).