Rahmenverträge

    Zitat

    Original geschrieben von mullemietze
    Bin schon ganz gespannt, ist die August-Rechnung schon da? Wenn ja, wurde die Internet Flat mit der Gutschrift verrechnet?


    Ne noch nicht, ich warte auch schon, ist wie Weihnachten^^


    Wenn sie ganz korrekt abrechnen müsste ich etwa nen halben Monat noch die Vodafone Mobile Connect L haben (20€/Monatlich)


    Das bedeutet also, dass ich zumindestens die 10€ für den Mobile Connect L erstattete haben sollte und dann halt für den restlichen Monat die Vodafone InternetPlusFlat.


    Wenn sie mir für den kompletten Monat die Vodafone Internet Plus Flat berechnen, habe ich wenigstens schonmal nen Grund mich aufzuregen und nochmal zu verhandeln^^


    €dit:
    Meine t-mobile Rechnung ist auch noch nicht da,

    Sehr geil, die Flat ist die Falsche..
    Ab 150MB wird gedrosselt, telefonier gerade mit dem Service...


    €dit:
    Sehr geil, die Dame konnte noch nichtmal auf den Rahmenvertrag von VW zugreifen und die richtige Flat musste ich 3 mal nennen, damit sie locker gelassen hat.
    Hab ihr die ganze Zeit angeboten den Flyer zuzuschicken.
    Und am Ende sind wir auch so verblieben...


    Werde jetzt mal schauen, vielleicht wechsel ich sogar erstmal, wenn man mich lässt, in die Vodafone Internet-FlatPlus bis VW fertig mit Vodafone verhandelt hat, wenn man mir keine Mindestvertragslaufzeit aufbrummt...

    Ist ja schon etwas merkwürdig in der Rechnung. Die haben dir das Guthaben nur auf die Mobile Connect L und deine Gesprächsgebühren angerechnet, aber nicht auf die Happy Live UMTS. Im Flyer vom VW-Rahmenvertrag steht aber, dass das Guthaben auch darauf anrechenbar ist. Was sagen die denn dazu?

    Zitat

    Original geschrieben von mullemietze
    Ist ja schon etwas merkwürdig in der Rechnung. Die haben dir das Guthaben nur auf die Mobile Connect L und deine Gesprächsgebühren angerechnet, aber nicht auf die Happy Live UMTS. Im Flyer vom VW-Rahmenvertrag steht aber, dass das Guthaben auch darauf anrechenbar ist. Was sagen die denn dazu?


    Ist mir noch nicht aufgefallen,
    wo steht dass denn?
    Finde es nicht...
    Würde das dann auch gleich in ner Mail monieren...


    €dit:
    Also ich finde unter 3 nichts mit HappyLive! UMTS

    Rechne einfach die 5,1613 € für die Mobile Connect L und die Gesprächsgebühren von 0,1551 € zusammen. Das ist genau der Betrag, den Sie dir unten als Gutschrift verrechnet haben. Außerdem ist es echt interessant, dass der August bei Vodafone 32 Tage hat, denn die haben dir jede Internet Flat für je 16 Tage berechnet, Kleinvieh macht auch Mist...

    Zitat

    Original geschrieben von mullemietze
    Rechne einfach die 5,1613 € für die Mobile Connect L und die Gesprächsgebühren von 0,1551 € zusammen. Das ist genau der Betrag, den Sie dir unten als Gutschrift verrechnet haben. Außerdem ist es echt interessant, dass der August bei Vodafone 32 Tage hat, denn die haben dir jede Internet Flat für je 16 Tage berechnet, Kleinvieh macht auch Mist...


    Stimmt hast recht, werde ich auch ansprechen.


    Wo im Flyer hast du denn gefunden das die HappyLive! UMTs erstattet wird?

    Meine Mail:



    Noch irgendwas anzumerken?

    Mehr fällt mir auch nicht dazu ein. Bin ja gespannt, ob du schriftliche Antwort bekommst. Mich haben die immer nur angerufen, damit ich ja nichts schwarz auf weiß geschriebenes habe.


    Im Flyer steht nichts von der Notwendigkeit der Happy Live UMTS, das ist richtig. Aber auf der Homepage bin ich schon vorher darauf gestoßen, dass die Vorausetzung für die Internet Flat ist, es sei denn sie ist bereits im Grundtarif enthalten. Das ist aber beim Business Classic nicht der Fall. Da wirst Du also drauf sitzen bleiben. :(

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