T-Mobil: Gesprächsguthaben bei Vertragsverlängerung?!

Zitat

Also kann ich selber bei der Hotline da nichts mehr ausrichten?

also ich hab mit den Leuten an der "normalen" Hotline die gleichen Erfahrungen gemacht.
Ruf da einfach nochmal an, wenn die mit Ihrer Begrüßung fertig sind sag denen einfach dass du zum Dialog-Service durchgestellt werden möchtest. Das versuchen die normalerweise auch erstmal nicht zu machen, weil "den Vertrag können Sie aber auch bei mir verlängern", darauf dann einfach antworten "aber Ihre Konditionen sind mir zu schlecht". Immer wieder drauf bestehen zum Dialog-Service durchgestellt zu werden.

Bei mir hat das immer super funktioniert. Mit dem Dialog-Service konnte ich bis jetzt immer super gute Konditionen aushandeln. Letzter Stand: SE//T630 plus 70 EUR Gesprächsguthaben und weil ich gleich noch in den Relax gewechselt bin, den ersten Monat Relax auch noch für lau. Also meiner Ansicht nach :top:

Und mein Umsatz sind auch immer so zwischen 20-80EUR/Monat

hth
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