Warte die Freimonate ab, sonst entfällt die Grundgebührbefreiung.
Hallo,
ich hab einen Starter Online Vetrag (ohne Handy) und wollte meinen Tarif in Genion Online wechseln. Leider ging dies nicht online, aber o2 hatte mir gesagt sie würden es via E-Mail Kontakt etc. machen und die Konditionen würden beibehalten. (Hab mehrmals nachgefragt und es wurde immer bejat!!!)
Nun nach 10 Tagen funkstille bekam ich diese Antwort:
Zitat
Sie können den Wechsel nicht durchführen, da dieser nur in Verbindung
mit einer Vertragsverlängerung und einem Vertrag über 24 Monate möglich
ist. Wenn Sie Ihren Vertrag verlängern und ein subventioniertes Handy
auswählen, ist der gewünschte Tarifwechsel auch Online möglich.
Und ich dachte immer ein Tarifwechsel wäre einfach so möglich ohne zu verlängern :mad: !!!
Ciao...!
Normalerweise geht ein Tarifwechsel auch ohne weiteres.
Glaube nur, dass hier die Tarife "ohne Handy" eine Besonderheit darstellen.
Hallo,
es gibt da bei den "ohne Handy" wohl so eine Frist,ab wann ein Wechsel geht.Musst du mal nachfragen 
Ciao
Bastian
Ist doch ganz logisch, steht doch alles auf o2online.de:p
Der Starter ohne Handy hat ne 3 monatige Laufzeit.
Da es Genion mit dieser Laufzeit nicht gibt, muss der Starter erst auf 24 Monate verlängert werden und dann ist der Tarifwechsel möglich.
Ist doch ganz logisch, steht doch alles auf o2online.de:p
Der Starter ohne Handy hat ne 3 monatige Laufzeit.
Da es Genion mit dieser Laufzeit nicht gibt, muss der Starter erst auf 24 Monate verlängert werden und dann ist der Tarifwechsel möglich.
ZitatOriginal geschrieben von nicnacs
Ist doch ganz logisch, steht doch alles auf o2online.de:p
Dann frag ich mich aber, warum sie mir bestimmt dreimal in den E-Mails immer gesagt, dass alle Konditionen erhalten bleiben!!! 
Ciao...!
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