kein umtauschrecht im o2 shop

    hallo


    stimmt es wirklich dass man ein hady dass man in einem o2 shop durch eine vertragsverlängerung bezogen hat, nicht das 14 tägige umtauschrecht gilt.
    so hat es mir der verkäufer gesagt.


    MFG

    Es gibt generell kein Umtauschrecht für mangelfreie Ware bei offline-Geschäften.


    Manche Läden bieten das als freiwillige Leistung an (zB der MediaMarkt), aber rechtliche Pflicht ist das sicher nicht.

    Hätte der Mensch nur halb so viel Vernunft wie Verstand, dann wäre alles viel einfacher in der Welt. Linus Pauling

    14 Tage Rückgaberecht besteht tatsächlich nur bei Haustürgeschäften, sprich: wenn man sich die Ware online oder per Telefon/Fax bestellt hat. Dieses Recht wird nochmal eingeschränkt: die Ware darf nicht benutzt worden sein, sonst fordern die Firmen je nachdem SChadensersatz oder nehmen die Ware nicht zurück (so z.B. bei CDs oder DVDs, bei denen die Folie entfernt wurde..)

    It´s not a bug - it´s a feature (Bekennender Nokia u. Windows-Fan)

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