Aber wieso um verdammt nochmal haben die schon meine neue persönliche Geheimzahl auf den alten Vertrag gesetzt ?
Grübbel Grübbel Grübbel
O2: Probleme mit Neuvertrag und paralleler Verlängerung.
- Kellmen
- Geschlossen
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Zitat
Original geschrieben von Genschmen
Aber wieso um verdammt nochmal haben die schon meine neue persönliche Geheimzahl auf den alten Vertrag gesetzt ?Grübbel Grübbel Grübbel
Falscher Thread und/oder überflüssiger Kommentar.
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Warum, das erkläre mir doch mal bitte !
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Zitat
Original geschrieben von Genschmen
Warum, das erkläre mir doch mal bitte !
Lies den Threadtitel, lies den Thread, und dann erkläre Du bitte, was Dein Kommentar (oder besser gesagt Deine Frage) mit diesem Thema zu tun hat.
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Re: O2 und die Freischaltung, NIX GEHT !!!
ZitatOriginal geschrieben von Kellmen
:flop:ach ja und das beste ist ja folgendes : mit meiner alten Genion Nummer konnte ich mich ja immer mit meiner persönlichen Kennzahl ins Internetportal einloggen, ab dem tag der Onlinebestellung war meine persönliche Kundenkennzahl ungültig, komischerweise war dann die neue Kundenkennzahl die ich beim Onlinevertrag angegeben habe schon aktiv, der Vertrag aber abgelehnt ??!!!!!
ja genau deshalb ! sorry meinte seine und nicht meine Zahl, OK Boss ??
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Re: Re: O2 und die Freischaltung, NIX GEHT !!!
wenn ein bestandskunde, eine neuen auftrag erteilt, ersetzt die "neue" angegebene kundenkennzahl, die alte! unabhängig davon ob der auftrag akzeptiert wird oder nicht! unabhängig ob online- oder bei shopverträgen!
einzige vorraussetzung: die neuen kundendaten, stimmen mit den bereits bestehenden daten überein. -
Aber trotzdem komisch das der Vertrag abgelehnt wird aber die neu vereinbarte Geheimzahl benutzt wird !!
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Re: Re: O2 und die Freischaltung, NIX GEHT !!!
ZitatOriginal geschrieben von Genschmen
ja genau deshalb ! sorry meinte seine und nicht meine Zahl, OK Boss ??
Nein, nicht OK; ich würde das eher als "ups, da hat sich doch tatsächlich jemand versehentlich mit dem Zweitaccount eingeloggt" definieren. Und da Du in letzter Zeit ohnehin massivst aufgefallen bist, ist an dieser Stelle Schluß - und zwar nicht nur für diesen Thread, sondern auch für Deine beiden Accounts.
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