so ein handy herzustellen ist elendig billig. das meiste geld verdient nicht der hersteller sondern die großhändler und alle anderen die mitverdienen wollen. würde samsung das handy direkt am werk verkaufen, es müßte weit unter der hälfte des normalen preises liegen.
das aber erstmal geprüft wird ob überhaupt ein garantiefall vorliegt stinkt doch schon fast nach betrug, wozu heisst es denn überhaupt garantie. ein handy hat den normalen benutzungen standzuhalten, sollte es dies nicht tun, muss der händler auch zahlen.
nagelneue geräte(denke mal so bis 2 wochen) kann man immer zurückbringen, wenn sie defekt oder nicht dem endsprechen was man eigendlich erwarten dürfte. der händler darf es dann auch nicht einschicken und den kunden mit der zeit vertrösten, sondern muss ein neues gerät oder den kaufpreis zurückerstatten. das ist gesetzlich geregelt und hat schon seinen sinn, da es auch betrügerische händler gibt und es auch ganz schön ankotzen dürfte, wenn man nen neuen fernseher kauft und der funzt nicht und man darf dann erstmal 5 wochen warten. dann kann man sich den kauf eh schenken und in 5 wochen einen kaufen.
Du kaufst Deine Handys direkt ab Werk oder ?