Hi Leute,
folgendes Problem:
Habe über Ebay 2 T-Mobile-Xtra-Karten, die auf mich registriert sind, verkauft. Die neuen Besitzer wollten die Übernahme binnen 2 Wochen durchführen.
Nun, nach einem Monat, laufen diese Karten immer noch auf meinen Namen (seh ich in der Kundenbetreuung online) und der Käufer reagiert auch auf meine E-Mails nicht.
Tja, nun wollte ich heute die Karten bei T-Mobile sperren lassen. Aber leider habe ich zwar noch die Rufnummer, aber nicht mehr die Kartennummer! - ich weiss, für diese Dämmlichkeit müsste ich eigentlich bestraft werden.
Frage: Ist es möglich, die Xtra-Karte bei T-Mobile auch so sperren zu lassen, ohne die Kartennummer zu kennen? Kann ich T-Mobile ein Fax mit allen meinen Angaben machen und bitten, die Karte der genannten Rufnummer zu sperren? Die sehen ja, dass die Nummer auf meinen Namen läuft.
Ich bedanke mich im voraus für Antworten.
Viele Grüße
Eifelman