V600 oder Headset HS-810 defekt?

  • Hi,


    ich habe Probleme mit dem Headset und zwar, wenn ich telefoniere bin ich praktisch bei der Gegenstelle nicht zu hören. Allerdings, wenn ich dann das Headset abnehme, die Mikroöffnung direkt vor den Mund halte und zusätzlich laut schreie, komme ich leise bei der Gegenstelle an. Ohne Headset habe ich überhaupt keine Probleme!


    Nun meine Frage: Ist das Headset defekt oder handelt es sich um einen Softwarefehler im V600? Software ist noch die alte von der Auslieferung im Januar!


    Das Problem ist jetzt nämlich, dass ich das Headset einzeln zum Tausch eingeschickt habe, weil ich nicht ein neues Telefon will (müsste ja ca. 150 Rufnummern wieder von Hand eingeben - das ist mir zu stressig, falls es nicht unbedingt sein muss!).


    Leider kam Headset aber wieder zurück - mit dem Vermerk "Gebinde unvollständig". Habe inzwischen abgeklärt, dass auch das Headset einzeln getauscht werden kann, war ein Fehler von denen - aber falls ihr meint, dass es doch am Telefon liegt oder liegen könnte, würde ich es doch komplett einsendenl


    Wäre super, wenn ihr auf die schnelle was dazu sagen könntet, da ich es morgen zur Post bringen möchte.


    Gruß


    Kev

  • Die habe ich gesehen, aber da liegt das Problem ja anders...


    Ich bin mir nicht sicher, ob es tatsächlich das Headset ist oder ob ein Softwarefehler im V600 vorliegt. Testen kann ich das mangels anderen Geräten leider nicht. :-(

  • Moin,


    warum hast Du ein anderes Problem, als das von mir beschriebene beim zweiten Defekt?
    Du bist übers Headset nicht mehr zu verstehen, weil Deine Stimme nur noch sehr leise übertragen wird.
    Genau das Problem hatte ich auch und dieser Defekt deutete sich beim dritten Gerät abermals an.


    Willi

  • Oh, dann hatte ich das falsch verstanden. Ich hab das vor dem Posten durchgelesen!


    Ok, du hast es auf jeden Fall ausgetauscht! Musste damit ja am Headset liegen...


    Falls jemand doch meint, es könnte am Telefon liegen - da wird ja sicher auch was gesteuert - bitte posten!

  • So nochmal ein kleines Update: Kann ja sein, dass jemand auch das Problem hat...


    Ich habe das Head-Set nochmals eingeschickt - mit einem ganz großen Vermerk, dass es auch alleine getauscht werden kann. Heute kam ein neues Headset im Austausch und jetzt funktioniert auch wieder die Verständigung - lag also am Mikro.

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