EPlus: Ärger mit Abrechnung Festnetznummer

Re: Nebenabrede

Zitat

Original geschrieben von PeeterD
Hallo!

Es geht hier nicht um eine Nebenabrede! M. E. ein völlig anderer Sachverhalt.

Es geht hier um eine vertrauensvolle Beratung zu den Tarifen, die mich motiviert hat mehrere Verträge zu unterschreiben.

Einen Passus "Vergessen Sie alle Informationen mit denen wir werben, alle Informationen die Sie von unserem geschulten Fachpersonal "vertrauensvoll" erhalten haben etc." habe ich m. E. nicht unterschrieben.

Wußtet Ihr eigentlich, dass das Bundesministerium für Finanzen in Deutschland keine Auskunft über die Anzahl der derzeit gültigen Steuergesetze, Verordungen u.a.m geben kann.

Damit ist die Abgabe einer gewissenhaften und in allen Fragen/Gesetzen überprüften Steuerklärung technisch und inhaltlich unmöglich! Aber das stört niemanden! Nur wenn irgendetwas nach Unterschrift in Anlehnung an irgendeine Verfügung (die keiner richtig kennt!) nicht stimmt, ist der Unterzeichner dran! Wer kann seine Steuererklärung abgeben und alle existierenden §§ berücksichtigen?

Vergleiche dies bitte mit meiner simplen Frage an den Berater.

Es gibt m. E. so etwas wie "Praktische Realität". Und es gibt m. E. Zumutbarkeitsgrenzen für AGB´s.

Was macht denn jemand mit ausgeprägter Lese- und Rechtschreibschwäche, 18 Jahre alt, mit Blick auf die berufliche Notwendigkeit ein Handy nutzen zu müssen?

Er ist geschäftfähig, kann seine Unterschrift zeichnen, ist aber nicht in der Lage die komplexen AGB´s richtig zu begreifen/zu verstehen.

Ich wette, dass wir mind. 500.000 dieser Mobilfunkkunden haben.

Die Verträge sind alle gültig - niemand liest praktisch- diese Flut von Nebenbedingen / Klauseln.

Sie dienen nur dem einen Zweck sich seitens des Providers abzusichern.

Ein Schelm, der Übles dabei vermutet!

Meine Einschätzung: Je mehr Fußnoten/AGB´s desto sicherer droht die "Abzocke" nach Unterschrift.

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Verstehe aber immer noch nicht, wenn dir das alles bewusst war/ist - warum du dann den aussagen eines händlers blind vertrauen schenkst...

Doof scheinst du ja deinen beiträgen zu folge nicht zu sein... natürlich kann man immer alles reklamieren und darauf hoffen, dass jemand was gutschreibt.. darauf wetten würde ich allerdings nicht

Natürlich liest praktisch niemand die AGBs, auch wenn man das eigentlich machen sollte. Dennoch wirst Du in den Vertragsunterlagen deutlich darauf hingewiesen, dass Du diese zur Kenntnis genommen hast u. akzeptierst... Wenn du diese Verträge dann unterzeichnest - wo ist da das Verschulden der Netzbetreiber??? Bei jeder (seriösen) Computersoftware wirst du beim installieren auf die AGBs hingewiesen. Wenn du dann auf akzeptieren klickst, nimmst Du alle dort aufgeführten Geschäftsvereinbarungen an. Wenn Du damit nicht einverstanden bist, klickst du eben auf Abbrechen u. installierst nicht. Genauso mit deiner Unterschrift beim Vertrag - keiner zwingt dich dazu...

...

Lieber Peter

WIR lesen was wir unterschreiben - noch dazu wenn ich Kosten minimieren will, informiere ich mich über das was ich tue....

DAS ist der Unterschied, zwischen uns...

Hinter allem eine böse Absicht zu vermuten und hier ein Weltbild zu verbreiten, nach dem Motto alle sind böse und zocken nur ab, denke nicht das dies beim grossteil des Publikums hier ankommt.

Eins gilt es noch zu bedenken, wie schon von mir angesprochen, du bist in der Lage Internet zu benutzen, du bist in der Lage Verträge zu unterschreiben, du bist in der Lage dir selbst etwas zu essen zu machen, du bist in der Lage ein KFZ zu führen (Vermute ich mal), du bist in der Lage die Entscheidung über mehrere Verträge zu Verfügen mit einem Volumen von 10.000 Euro +/- --->

ABER: Du bist nicht in der Lage eine unkomplizierte für dich, elementare Frage zu formulieren, oder, was ein noch grösseres Armutszeugnis ist (sorry, aber ist so) Du schaffst es nicht eine Simple Preisliste zu lesen?

Also ich bitte dich, was willst du uns hier erzählen?

Danke für deinen Weckruf, aber du versuchst hier auf ein Problem aufmerksam zu machen, welches einfach nicht da ist. JEDER, sei er noch so unerfahren liest was er kauft. Wenn nicht, soll die ach so böse Welt um uns Schuld sein? Das ist doch nicht dein ernst...

*zyn an*
Ich nenne sowas Verschwörungstheoretiker.... Die bösen Unternehmen und der böse Staat nimmt uns alllllllleeeees weg....
*zyn aus*

Zitat:
Nur nicht hinterfagen ob irgendetwas vielleicht nicht in Ordnung sein könnte.

Das mach ich die ganze Zeit nur an anderer Stelle, nämlich bei dir, vielleicht fällt dir das nur nicht auf?

....
:cool:

...

Ähem,

Zitat:
Keiner liest Sie bis zum Streitfall bezüglich einer simplen Frage nach Verbindungsentgelten für eine Anwahl einer Festnetznummer!

---> Die Preise stehen in der PREISLISTE und NICHT in den AGB !?

Irgendwas verwechselst du....

Zitat:
Vieviele AGB´s habt Ihr wirklich schon gelesen, juristisch zweifelsfrei als einwandfrei befunden?

Von allen Verträgen, die ich habe - ob juristisch EInwandfrei kann ich nicht Beurteilen, aber mein Verständniss reicht soweit das ICH mich damit arrangieren kann, ich schaue was für ein Produkt ich bekomme - ich informiere mich was mich was, wann und wie kostet - dann beurteile ich ob es zu mir passt und gut ist, wenn nicht lass ich es.

Zitat:
Schon mal die AGB´s vom Bäcker, Friseur, der Werkstatt usw. gelesen?

Vom Bäcker nicht, vom Friseur nicht diese Leistungen sind mir zu kurzfristig - wenn mir das Brötchen nicht schmeckt geh ich zu nem anderen Bäcker und wenn die Frisur Müll ist wechsel ich zu nem anderen (obwohl da gibnt es nicht viel zu versauen )

Betreffs deines AGB Vorschlages, hast du mein voriges Posting gelesen WAS in den AGB`s Beschrieben wird?

Wenn nicht lies es noch mal...

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Lieber Peter, was da passiert ist ist einfach Pech, wie will man es anders Ausdrücken?

Ein Blick in die Preisliste hätte allem vorgebeugt, nur kannst du doch nicht ernsthaft erwarten E+ daran zu 50% zu Beteiligen?

Die haben doch keinen Fehler gemacht, wenn du mal genau nachdenkst und ehrlich bist, dann weist du das doch auch.

Ich unterstelle dir nicht das du irgend jemanden übervorteilen wolltest, aber geh doch mal logisch an die Sache ran...

Ehrlich gesagt wundert mich das dein Anwalt dir da Hoffnungen macht, ich sage dir vorraus das du damit keinen Erfolg haben wirst, du wirst nur noch mal richtig bezahlen, an deinen Anwalt und an E+ - wenn du Pech hast schiesst dich E+ ab und macht dir einen kleinen aber wirkungsvollen Eintrag in den "Fraut Prevention Pool", dann wars das mit Mobilfunk für eine lange Zeit.

Ich denke, bezahl die Rechnung, weis deine Leute an das die wieder telefonieren sollen und gut ist. Wenn du deine Kundenbetreuung über eMails machen möchtest, dann such dir, wie von einem anderen Mitschreiber hier schon gesagt wurde, einen Anbieter der günstigere HSCSD Preise anbietet, oder kauf einen Datentarif für GPRS Verbindungen der deine Bedürfnisse abdeckt und gut ist.

Versteh mich nicht falsch, das ist auch net böse gemeint, aber die Betrachtung der Sache als Neutraler lässt, zumindes mir, keinen anderen Schluss zu.

...

...

Über 100 Fußnoten in der Tarifbroschüre!

powered by EPlus?

Klar, jeder 14 jährige kann das blicken!

---> Das ist doch schmarrn...

DEINE Info die du brauchst hab ich doch geschrieben, steht ohne das du irgendwelche Fussnoten lesen musst in der Preisbroschüre....

Willst du es nicht verstehen?

*abwinkt*

Die aktuelle Preisliste umfasst 100 - und nicht über 100 Fußnoten

Und für die Datendienste ist nur Fußnote 68 relevant....

DAS kann JEDER 14 jährige Blicken, vorrausgesetzt des Lesens mächtig

Re: ....

Zitat

Original geschrieben von AudiV8
Wenn du einen Festnetzanschluss hast, schaust du doch auch selber nach, was dich eine Minute Internetnutzung, oder halt ein Gespräch was weis ich wohin kostet. -----> oder konkretisierst deine Frage, zu einer wie du es nennst komplizierten Frage und fragst direkt nach: Was kostet eine Minute Datenverbindung xy?

Ich habe einen Festnetzanschluß der T-COM. Es spielt keine Rolle ob ich Telefoniere (also ein Gespräch führe) oder ein FAX (Daten) schicke. Auch eine Verbindung von PC zu PC könnte ich aufbauen ohne einen Cent mehr bezahlen zu müssen. Ich glaube das gilt auch für XXL. Ich darf eben nur keine Verbindung zu einer nummer auf der Blacklist aufbauen.