Gespräch mit Servicemitarbeiter bezüglich O2 Netzschwäche

Hallo,

Die Tage hat ein netter Service-Mitarbeiter von O2 bei mir angerufen und nachgefragt, warum ich schon nach 9 Monaten meinen Vertrag kündigen möchte.

Ich sagte Ihm, dass ich Indoor nur ein einem einzigen Raum O2 Empfang habe und in den anderen Räumen keinen bzw. so schwach das die Verbindung nach gut 10 Sekunden beendet wird - jedoch alle anderen Netze hier Vollausschlag haben.

Er hat gesehen, dass es in meiner Nähe eine leichte Netzschwäche gibt (Outdoor habe ich 3-4 Balken am 6310i). Dann stellte er mir ein paar Fragen, und er leitet es weiter, damit die hier die Empfangsstärke messen und gegebenenfalls was an den Sendeanlangen ändern, damit ich hier O2-Empfang habe.

Ebenfalls meinte er ich sollte das schon viel eher reklamiert haben.

Ich weiss, dass hier min. 2 Antennen sind die Luftlinenmässig rund 1 - 1,5 km entfernt sind.

In meiner Stadt (Moers) ist das D1-Netz gesperrt, da hier anscheindend ausreichend Netzversorgung vorhanden sein soll.

Meint Ihr, die Leute können die Leistung der Sendeanlagen etwas hochdrehen, damit ich Empfang habe?

Hallo Memphis,

Die Antennen die ich meine gehören 100%ig zu O2. Habs anhand den Gauss Krüger Koordinaten und der Java-Senderkarte gecheckt. Ebenfalls ging ich die Strassen mit dem Servicemenschen durch

Wäre echt nicht schlecht, wenn ich hier O2 Empfang haben würde ...
Ist wenn ich ehrlich bin, der einzige Netzbetreiber wo ich wirklich hin will, aber nicht kann Hoffe das ändert sich bald

Bis jetzt hat sich O2 leider noch nicht bei mir gemeldet, jedoch gebe ich die Hoffnung nicht auf

Ich habe hier ein nettes Bild wo man den Abstand zu dem Sender sehr gut sehen kann. An dem Standort ist eine O2-Antenne - Da wo der kleine rote Punkt ist, wohne ich.

Wie gesagt, es sind keine Wolkenkratzer , Berge oder sonstwas im Weg

Die E-Plus Antenne z.B. ist weiter weg und ich habe überall spitzen E-Plus Empfang ... Von D1 und D2 will ich gar nicht erst reden