Also bevor Mißverständnisse entstehen: Ich spreche nicht von PIN oder PUK.
Und zwar geht es um die Geheimzahl, die jeder Neukunde vor seinem ersten Telefonat mit der Free & Easy Karte eingeben muss.
Ich habe gebraucht eine F&E-Karte gekauft. Vorbesitzer unbekannt. Alles ordnungsgemäß auf mich angemelet. Soweit, so gut.
Jetzt wollte ich unter der 1155, Punkt 3 die Zahl ändern. Problem: Die alte Geheimzahl ist mir nicht bekannt, und die in Erfahrung bringen, ist unmöglich.
Also die Hotline von E+ angerufen. Dort dachte man auch zuerst, ich würde von PIN reden. Aber noch nochmaligen erklären verstand mich der Mitarbeiter und wusste auch keinen Rat. Ich solle das doch mal schriftlich reinschicken.
So, Fax ging eben raus. Mal schauen, ob die mir da helfen können.
Was denkt ihr darüber oder wer hatte schonmal das Problem?
Gruß
Eifelman
