Wie finde ich meine E+ Service Kundennummer?

Hab mal in meinen Unterlagen nachgesehen, die erscheint offenbar nur auf der Rechnung.

Also wirst Du um einen Anruf bei der Hotline nicht herumkommen, wenn Du nicht bis Erhalt der ersten Rechnung (Mitte, eher Ende des nächsten Monats) warten willst.

Ja stimmt, die Kundennummer steht nicht auf den Neukundenunterlagen. Wenn du die Hotline anrufst bekommst du sie aber sofort genannt
Wenn du einen von den Tarifen mit 49ct/Anruf Hotline hast hilft man dir möglicherweise (!) unter 0331-700-0 doch gratis weiter.

edit: Naja mit Professional hast du ja kein Problem Einfach anrufen und fragen

Will nicht extra einen neues Thread aufmachen, daher hier kurz meine Frage:

Wie deaktiviere ich die Mailbox?

gReeTz eroX

Zitat

Original geschrieben von eroX
Wie deaktiviere ich die Mailbox?

Entweder bei der Hotline anrufen und darum bitten oder, falls möglich, in der Kundenbetreuung Online das entsprechende Häkchen setzen.

o2neuling

Zitat

Original geschrieben von crooks
Das bringt nix - dann hört der Anrufer: Die Mailbox ist deaktiviert und es kostet ihn Geld - musst dann schon bei der Hotline machen.

Bist Du sicher? Ich habe meine Mailbox selbst in der Kundenbetreuung Online deaktiviert und es hat auch einwandfrei funktioniert. Also Kundenbetreuung Online -> Services -> Dienste -> Comfort Mailbox. Passiert denn, wenn man dort je nach Wunsch auf "Ändern" klickt, nicht genau dasselbe, wie wenn die Hotline das macht?

Die für den Anrufer kostenpflichtige Ansage kenne ich nur, wenn man trotz deaktivierter Mailbox auf die +491__99_______ umleitet oder bei deaktivierter Mailbox die +491__99_______ direkt anruft. Es könnte also sein, dass man eben zusätzlich noch alle Umleitungen löschen muss.

Über die Hotline lässt sich die Mailbox aber in jedem Fall deaktivieren.

o2neuling