o2 Rechnung - Grundgebühr falsch?

Rechnungszeitraum ist von wann bis wann?

Was genau ist an Grundgebühren und an Gutschriften aufgelistet?

Achtung...auf der Rechnung werden die Beträge auch ohne Mehrwertsteuer aufgelistet.....

......rechnung rumdrehen.
da stehen gutschriften und vergüstigungen.
falls nicht..hotline anrufen und klären

ich würde mal die Hotline kontaktieren, die können dir (vielleicht) die Rechnung erklären. Obwohl die auch manchmal ihre Mühe haben. Gerade die Rechnungen mit diversen Gutschriften wirken immer sehr unübersichtlich bei O2...

hast du zufällig irgendwelche sonderrufnr. gewählt?

wie 0180, 0190, 0137 etc. ? oder gar ins ausland telefoniert? oder ein spiel heruntergeladen, das nicht in der flat inbegriffen ist, also extra kostet(e)?

Ich habe auch gerade Probleme mit meiner O2 Rechnung. Weil sie diesmal etwas höher ausgefallen ist habe ich mir die Einzelauflistung genauer angeschaut. Ich habe danach mehrmals für mehrere Minuten mit mir selbst telefoniert (von meinem Handy auf mein Handy) und war noch nicht einmal besetzt :confused: (für über 20,-EUR). Außerdem habe ich viele Berechnungen mit 0,28EUR mit einer ausgewiesenen Telefondauer von 0,00 Min.

Ich muß jetzt alte Rechnungen nachschauen, seit wann ich für so einen Blödsinn bezahle.

Hat Jemand ähnliche Erfahrung mit O2?

Re: o2 Rechnung - Grundgebühr falsch?

Zitat

Original geschrieben von grand
Hallo,

gerade ist meine o2 Genion Rechnung ins Haus geflattert, allerdings kann ich mir die Grundgebühren nicht erklären. Ich habe eine Grundgebühr von 5€ im Monat, da ich Zivildienstleistender bin, hinzu kommt noch die Surf Flatrate für 4,95 im Monat, da sind meines Erachtens 9,95€ Grundgebühr, aber auf meine Rechnung steht 12,10€ wie kommts?

Auf der Rechnung wird zuerst die Grundgebühr aufgelistet, die du theoretisch bezahlen müßtest, im 2. Schritt wird vom Rechnungssystem die Rabattierung wieser rausgerechnet.
Also
GG anteilig 02. bis 24. + Flat anteilig minus BW-Rabatt