Bekomme seit Dezember keine Rechnungen von der T-Com mehr!

Zitat

Original geschrieben von dob
da hast du deine Rechnung aber ohne den Wirt gemacht :p

Was denkst du, wie viele Kunden ReO haben OHNE Einzugsermächtigung?

Genug!

CU
Dennis

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Lt. Teledoof geht das aber nicht. Versuch mal Rechungonline ohne Einzugsermaechtigung zu beantragen. Geht nicht.

Btw: Keine Rechung, kein Geld...so einfach.

Banaler Hinweis

Auch auf die Gefahr hin, dass ich für diesen Banalen Hinweis verbal gesteinigt werde:

Ich hatte das gleiche Problem auch - es wurde ohne bewusste Bestellung meinerseits auf "Rechnung Online" umgestellt.

Ein Fax mit dem Inhalt "Ich kündige das Produkt "Rechnung Online" zum nächsterreichbaren Abrechnungszeitpunkt" an die zuständige Telekom-Kundenniederlassung - steht sinnigerweise auf der Rechnung, die man ja nicht mehr erhält , aber auch auf jeder älteren - genügte, um den vorherigen Zustand wiederherzustellen.

Laut Telekom-AGB beträgt die Kündigungsfrist für das Produkt "Rechnung Online" sechs Werktage. Die Rückumstellung auf gedruckte Rechnungen ist kostenfrei.

Nachtrag:

Man sollte das Produkt "Rechnung Online" explizit kündigen. Wenn man nämlich nur sagt "Ich möchte wieder gedruckte Rechnungen bekommen", könnte es passieren, dass man diese zusätzlich zu "Rechnung Online" bekommt. Dann würde das Ganze jeden Monat einen Euro sonstwas kosten, außerdem wäre dann kein gedruckter Einzelverbindungsnachweis mehr dabei.

o2neuling

warum willst du dich beschweren? Sind die Gebühren über 390€ nicht korrekt?

Nur die Tatsache, dass du nicht monatlich eine Rechnung bekommen hast gibt doch noch keinen Grund zu einer Klage oder zu einem Rechtsanwalt :o

Zitat

Original geschrieben von peetee
Mit dem RA okay war vieleicht bissl zu übertrieben....

1.) nein sind nicht korrekt (natürlich zu viel ~50€)
2.) Rechnung über 3 Monate zu spät sehe ich aber als grobe Fahrlässigkeit :mad:

Noe, Du hast doch gemerkt das Du keine Rechung bekommen hast. Da haette man ja mal nachfragen koennen. Das sich nun alles aufgestaut hat, ist eigent lich Dein Problem.

dem überhöhten Betrag kannst du natürlich widersprechen. Aber wie Voicestream schon sagte: Du kanntest dein Telefonaufkommen und musstest einschätzen können, wieviel das kostet. Von mir aus könnten die meine Rechnungen immer erst 3 Monate hinterher schicken, bringt Guthabenzinsen auf dem Konto

peetee

mir ist das gleiche vor sehr langer Zeit mal mit der Telekom passiert, nach vielen Monaten und vielen Beschwerden bekam ich endlich wieder meine Rechnung: ich sollte etwas über 600 DM zahlen. Ich habe mich beschwert und daraufhin konnte ich den Betrag in 5 Raten abzahlen...

Zitat

Original geschrieben von voicestream
Noe, Du hast doch gemerkt das Du keine Rechung bekommen hast. Da haette man ja mal nachfragen koennen. Das sich nun alles aufgestaut hat, ist eigent lich Dein Problem.

korrekt, davon sollte man ausgehen

Aber wenn du bei der Hotline anrufst und den Sachverhalt schilderst, wird es wohl machbar sein, dass du ein paar Tage mehr Zeit hast die Rechnung zu zahlen.
Ratenzahlungen gibt es ja nicht mehr bei Big-T, aber in solchen Fällen ist es machbar dass man die Zahlung idR etwas später machen kann (da das "etwas" ja gerne gedehnt wird: maximal 30 Tage ab Rechnungsdatum).
Aber hier gilt definitiv: "Der Ton macht die Musik", denn in dem Fall willst ja DU, dass Big-T dir mehr Zeit gibt, also wenn du gleich unfreundlich werden solltest wird es wohl keinen Aufschub geben.
Und das Argument "dann zahl ich nicht" wird dir spätestens in *rechen* 58 Tagen (+-3 je nach Geschwindigkeit des BO) den Anschluss kappen samt Schreiben vom Inkassobüro....

CU
Dennis