Die 00800-Rufnummern sind international free-call Nummern. Unter anderem von der DTAG angeboten. Ich denke, dass e-plus dafür geld nimmt, weil man ja auch vom ausland aus auf diese nummer normalerweise kostenlos zurückgreifen könnte. in diesem fall würden e-plus kosten entstehen, welche vom user abgedeckt werden müssen.
verstehen kann ich die haltung von e-plus schon, aber weil die anderen es sich wohl nicht bezahlen lassen, nenne ich das bei e-plus einfach nur: kunden unfreundlich (auch wenn's vertretbar ist)