Was bedeutet wohl: o2-Vertrag nicht aktiv?

  • Hallo Leute!!!
    (speziell jene, welche sich mit o2 Vertragszuständen auskennen)


    Ich habe ein Vertsändnisproblem! Und zwar:


    Die Rufnummer eines von mir vor mittlerweile über 4 Jahren aufgelösten Vertrages steht immer noch im Telefonbuch.
    Ich habe also mal nachgefragt, wie es um den Status des Vertrages steht, und ob dieser Eintrag nicht gelöscht werden kann.
    Dazu muß ich erkären, daß ich dieses Vertragsverhältnis 1999 beendet habe, weil VIAG seinerzeit diversen Einsprüchen nicht nachgekommen war. Das ist aber Geschichte!!! I


    Die Antwort war, daß dieser Vertrag nicht mehr aktiv sei... :confused:


    So jetzt das Problem:
    Seit 3 Jahren bin ich wieder zufriedener o2-Kunde, möchte aber kurzfristig aus Kostengründen einen online-Vertrag abschliessen. Ich bin gierig auf das SMS-Guthaben.


    Wenn ich aber einen laufenden Vertrag habe, kann es sein, daß ich einen weiteren online-Vertrag nicht bekomme, weil ich ja bereits 2 Verträge habe.
    Das wäre vielleicht möglich, weil der "NICHT AKTIVE" mitgezählt wird, und das Limit von 2 Verträgen pro Kunde überschritten wäre, welches es wohl gibt.


    Außerdem möchte ich nicht mehr laufende Mobilfunkverträge haben als Hemden im Schrank!!!!


    Ich bin gespannt auf die Antworten, und möchte mich bei allen für weiterhelfende Infos bedanken!!!

  • Hallo,


    dieses Limit von zwei Verträgen scheint es wohl nicht generell zu geben. Ich habe erst Dienstag einen dritten o2-Vertrag abgeschlossen, hat ohne Probleme geklappt.


    Was allerdings die Sache mit dem Telefonbucheintrag angeht, ruf doch mal bei der Datenredaktion der Telekom an, die können die Nummer rausnehmen.


    Gruß
    Seby

  • Danke seby,


    das beruhigt mich in soweit schon mal, daß ich eine gute Aussicht auf einen neuen Vertrag habe.


    Nur würde ich mich noch mehr freuen, wenn der andere Vertrag eben nicht mehr "nicht aktiv" eingestuft wäre, sondern gar nicht mehr existieren würde...
    ...nach 4 Jahren.


    Genau das ist meine größte Irritation,
    nicht das o2 auf einmal den Vertrag wieder aktiviert, warum auch immer, und für lockere 50 Monate Grundgebühr verlangt!!!


    Oder bedeutet "nicht aktiv" am Ende so viel wie gekündigt? (=erledigt)


    Gruß,
    bib

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!