Eplus I-Mode VVL-Methoden

Whistler · 20. März 2004

Hi,

ich habe da ein kleines unerwaretes Problem mit einer Kündiung bei E-plus. Folegnde Hintergrundinfos erstmal vorab:

Es bestand ein Vertrag von 1997 an, der 2000 auf Time&More 120 umgestellt wurde. 2002 bekam von E-plus das I-mode Angebot mit dem NEC N21i und dann 2003 mit dem NEC N22i. Beide Verlängerungen habe ich angenommen, mit der Annahme das der T&M Vertrag 2002 auslief und das der I-mode Vertrag sich um jeweils 12 Monate (Zitat aus dem InfoBrief : Die Mindestvertraglaufzeit verlängert sich um nur 12 Monate).

Also dachte ich: T&M bis 2002, Vertrag mit dem NEC21i bis Mai 2003, Vertrag mit dem NEC N22i bis Mai 2004.

Jetzt wollten wir kündigen und bei der Hotline wurde gesagt das der Vertrag bis Mai 2005 läuft, da wir (jetzt Achtung!) ja schon im Mai 2003 zum Mai 2004 um 1 Jahr bis 2005 verlängert haben.

Irgendwie steige ich da nun nicht mehr so ganz durch. Kann mich bitte jemand etwas aufgleisen wie die VVL bei den I-Mode Optionen gehandhabt werden?

mfg, Holger

magic_ma · 20. März 2004

Hast du bei der Verlängerung ein neues Handy bekommen?

Merlin · 20. März 2004

Re: Eplus I-Mode VVL-Methoden

Zitat

Original geschrieben von Whistler
Kann mich bitte jemand etwas aufgleisen wie die VVL bei den I-Mode Optionen gehandhabt werden?

Die iMode-Option hat damit nichts zu tun. Du kannst bei EPlus einen Vertrag bereits 12 Monate vor dem Ablauf um zwei Jahre verlängern. Der verlängerte Vertrag läuft dann 24 Monate ab dem Ende.

Du hast also mit dem 21i bis 2004 verlängert. In 2003 hast du ein Verlängerungsangebot mit dem 22i bekommen, was du angenommen hast (Verlängerung um 12 Monate). Der Vertrag mit dem 22i läuft dann also 2 Jahre ab 2003, somit bis 2005. Klar?

Whistler · 20. März 2004

Hi,

shit, so eine Antwort habe ich befürchtet.

Dann kann ich ja evt. versuchen von T&M120 auf T&M60 oder auf 20 downzugraden. Das schmerzt dann auf Dauer nicht gar so sehr.

Danke für die Antwort.

Eplus I-Mode VVL-Methoden

Jetzt mitmachen!

Teilen