Servicepoint-Liste [ständig aktualisiert]

Re: Tipp für die Ruhrgebietler

Zitat

Original geschrieben von coronado
Hallo!

Seit ein paar Tagen bin ich stolzer Besitzer eines neuen R520. (Sehr günstig neu bei eBay ersteigert. Eines der letzten?)

Software war R2K. Im Raum Ruhrgebiet habe ich mich also auf die Suche nach einem Servicepoint gemacht, um die Software mal aktualisieren zu lassen.

Schließlich bin ich bei folgender Adresse gelandet:

Fernmeldetechnik Petri
Provinzialstr. 86
44388 Dortmund
Telefon: 0231 / 63 40 30
Telefon: 0231 / 63 63 77
http://www.petri.de

Fazit: Sehr zu empfehlen! Update hat vielleicht 15 Min. gedauert, mit Rechnung auf Garantie kostenlos und kein Problem.

Schöne Grüße!

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Habe da grade mal angerufen. Das ist kein SP von SE sondern von T-Mobile. Ich als VF Kunde müsste für den Service zahlen.

Re: Re: Tipp für die Ruhrgebietler

Zitat

Original geschrieben von Bernd
Habe da grade mal angerufen. Das ist kein SP von SE sondern von T-Mobile. Ich als VF Kunde müsste für den Service zahlen.

Also da habe ich nichts von mitbekommen. Mein Handy hat mit T-Mobile definitiv nichts zu tun, trotzdem haben sie mir kostenlos ein Update gemacht. Was ich brauchte, ware eine Rechnung vom Händler (auch der hatte bei meinem R520 nichts mit T-Mobile zu tun), auf der die IMEI-Nr. draufsteht.

Hm, entweder, sie haben sich bei mir vertan, oder sie haben dir eine falsche Auskunft gegeben...

Schönen Gruß

Ich denke nicht, dass man mir eine falsche Auskunft gegeben hat, denn ich habe explizit danach gefragt. Es werden dort Garantiefälle von T-Mobile angenommen. Für alle anderen ist der Service kostenpflichtig. Zumindest war das die Aussage der Dame am Telefon.

Ich habe vorgestern mein T610 in Rastatt bei Octomedia zum Updaten gegeben.
Gestern kam der Aunruf, daß es fertig ist. iCH ALSO HIN UND und Karte rein. Da hab ich mich schon gewundert, daß meine pers Einstellungen noch da sind. Nach der Version geguckt, und es war noch immer die R1L drauf. Da habe ich das Handy gleich wieder reingebracht. Leider war der Typ nicht mehr da. Werd mich heute mal drum kümmern.

gibt es servicesp denn auch in düsseldorf?

bitte um antworten

Ahoi!

Düsseldorf hat AFAIK keinen SP.

Aber Krefeld ist nicht weit.

Gruß bungee1

Re: Re: Kein Update in der Garantie?

Zitat

[i]
Zitat:
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Original geschrieben von Inspektor66
zu Eintrag Nr. 12 von Dentman!

Es können Nokia, Siemens, Ericsson, SonyEricsson
aktuell ein update durchführen.

Hoher Servicelevel, viele Händler in der Umgebung
geben Ihre Reparaturen dort ab.

zur Firma:
Detlef Coldewey GmbH
Burgstr. 6
0 44 88/83 84 0
info@coldewey.de

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Zitat:
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Original geschrieben von buschi
Hallo,

ich war heute bei Coldewey in Westerstede und wollte mein T68i mit der Software R5D auf die neueste Software updaten. Gekauft wurde das Handy dort aber nicht. Das Handy ist gerade 9 Monate alt. Die Originalrechnung hatte ich dabei. Man hat mich wieder weggeschickt. SonyEricsson soll die Updates nicht mehr bezahlen. Nur die Leute, die bei Coldewey ihr Handy gekauft haben, bekommen auch ein kostenloses Handy. Ich hatte nur die Möglichkeit, das Update komplett selbst zu bezahlen. Das hätte mich dann 28 Euro gekostet. Ist das jetzt die neue Service Strategie von SonyEricsson? Wie kommt man innerhalb der Garantiefrist an ein kostenloses Updaten, wenn Umgezogen ist und der Händler, wo man das Handy gekauft hat nunmehr weit weg ist?
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da sich diese beiden aussagen dermassen widersprechen obwohl sie nur etwas über 20tage (anfang und ende nov 2003) auseinander liegen,
wollte ich mal fragen ob jemand eine der beiden ausagen AKTUELL bestätigen kann.
denn eigentlich wollte ich die nächste woche mal mit meinem P800 besuchen...

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Detlef Coldewey GmbH
Burgstr. 6
0 44 88/83 84 0
info@coldewey.de

Coldewey macht keine kostenlosen Updates mehr (auch nicht in der Garantiezeit), wenn das Gerät nicht dort gekauft wurde! :flop:
Das Update muß bezahlt werden!

Nach Auskunft der SE-Hotline ist die Fa. Coldewey KEIN autorisierter Servicepartner!

Re: top

Zitat

Original geschrieben von DerSiedler
Ich habe es auch endlich geschafft ein Update machen zu lassen. Da ich Berliner bin und es gleich bei mir um die Ecke ist war ich bei:

Teleservice International
Sercicecenter Berlin
Johannes-Itten-Str. 3
13899 Berlin-Weißensee
Tel.: 030 / 138990
http://www.teleservice.com
Mo-Fr 8.00 - 16.00 Uhr

Ich war am Freitag kurz vor Schluss da und habe mein T610 übers Wochenende dagelassen. Es gab sogar kostenlos ein Leihgerät (Nokia 5210 oder so).

Montag 8:45 stand ich auf der Matte und durfte es auch gleich wieder mit R4D001 mitnehmen. Toller Service, das mit dem Leihhandy.

:top: DerSiedler

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Kann ich mich dahin auch mit dem KeinNetz-Bug wenden?
Oder wohin damit in Berlin?

Danke

Hallo!

Habe gerade mein P800 bei Petri in Dortmund zum updaten abgegeben. Machen die bei Vorlage einer Rechnung umsonst!
Hier der Link: http://www.petri.de

Ach, weiß einer gerade die aktuellste SoftwareVersion für das P800?
Wenn ich suche finde ich hunderttausend verschiedene?
Wenn ich mein Mobile abhole würde ich das gerne überprüfen! Der Typ von Petri konnte mir nix sagen, er meinte er habe keine Ahnung welche SW darauf käme, er würde das vom Server von Ericsson holen!

Also, welche ist die aktuellste SW-Version fürs P800?

Danke!

MFG

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