hallo
hat schon jemand erfahrungen mit dem umtausch vom V600(kauf in verbindung mit O2-onlinevertrag) im garantiefall? das handy war schon zweimal bei motorola zu rep. . haben es nicht hinbekommen und zum tauschen haben sie auch keins. die von O2 stellen sich voll quer.
erst haben sie abgelehnt, weil SW-fehler. da wäre der hersteller zuständig. :mad: dann am telefon hies es "ja, wir melden uns".
jetzt haben auch noch die tasten mein Display total zerkratzt und die chromeinfassung vom Außendisplay reist auch langsam ein und ein stück ist schon abgebrochen. da habe ich dann wieder ein "NEIN" gehört. "IM ERSTEN JAHR TRÄGT DER HERSTELLER DIE GARANTIE". :eek:
das sollte doch aber nicht mein problem sein. ich habe bei O2 bezahlt, also solte sich doch auch O2 kümmern daß ich funktionierende ware bekommen? oder sehe ich da was falsch? :confused:
wenn es schon wer geschafft haben sollte sein V600 (O2online) auf garantie zu tauschen postet doch mal bitte wie ihr da ran gegangen seit.
danke alexderb