Debitel: Xtra-Friend-Tarif automatisch in Xtra_One?

  • Hallo,


    habe hier noch zwei alte Debitel Xtra-Karten, die im Xtra-Friend-Tarif aktiviert wurden vor zwei Jahren.


    Man kann ja leider nicht über die "2020" den Tarif erfragen wie bei Original-Karten.


    Habe ein kurzes Test-Gespräch geführt zur Mobilbox (unter 10 Sekunden)
    und es wurden mir doch glatt 0,39 Euro abgebucht.


    Hat Debitel klammheimlich auch wie T-Mobile im August automatisch umgestellt?


    Habe weder eine SMS noch einen Brief dazu bekommen.


    Wer weiß da was genaueres?


    Merci MP

  • Na super.


    Ich habe weder SMS noch schriftlich irgendetwas bekommen.


    Bei Debitel CallYa bekomme ich sogar diese "Sie sollten noch aufladen, bevor ihre Karte.....) Briefe zugeschickt, aber bei einer Umstellung von Xtra zu Ungunsten des Kunden erhalte ich keine Meldung.


    Tja, so geht`s ja nicht.


    Dann werde ich jetzt mal eine Beschwerde-Mail schreiben, und um Korrigierung des Tarifes bitten.



    Merci für die Info!


    MP


  • Dabei wünsche ich Dir viel Glück, aber ich denke, da wirst Du bei debitel auf Granit beißen. klimajacke

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