Hilfe! Wer kennt sich bei T-Online aus? Rechnungskatastrophe passiert...

T-Online Rechnung unerklärlich

Hallo zusammen,

habe dringenden Hilferuf für einen Kollegen.
Er hat T-Online DSL Tarif 1500 MB, ist Gelegenheitssurver, WLAN Router Sinus 1054. Nun soll er lt. T-Online Rechnung 17.000 MB verbraucht haben. Niemals, der weis nicht mal wie ein Download funzt. PC ist mit Netzwerkkarte direkt am Router dran. Router Mac-Adresse ist geschützt.

Was kann das sein? WLAN zugriff per Laptop von der Straße? Router ist doch geschützt. 64 Bit Verschluesselung außerdem aktiviert. Wie kann man auf Nummer sicher gehen, da ja PC momentan direkt am Router (Modem hängt). Z.B. WLAN funktion ausschalten o.ä. Oder wie kann man ein Limit (Volumen) setzen?

Kann man feststellen, ob ein WLAN-Zugriff bestand. Er sicher nicht, wie gesagt ergeht "lan-mäßig" online?

Außerdem, wie soll er sich mit der 300 Euro-Rechnung verhalten?

SOS, Danke

BillGates

Was steht denn im Kundencenter wann diese Daten übertragen wurden?

Router und Volumentarif - das ist eine fatale Kombination... Warum hat er überhaupt einen Router, wenn er ihn (offenbar) nicht braucht?

Es gibt x verschiedene Möglichkeiten, wie das Volumen zu Stande gekommen sein kann.

Lass uns mal Ideen sammeln:
1) Im Kundencenter nachschauen, wie von Martin geschrieben.
2) Hat er vielleicht Streaming-Inhalte "runtergeladen"?
3) Wer hat Zugriff auf den PC? Nur er allein oder auch Sohn/Tochter/sonstwer?

Zitat

Original geschrieben von Sebastian
Router und Volumentarif - das ist eine fatale Kombination...

...wenn man ihn falsch konfiguriert.

So müßte der Satz eigentlich weitergehen. Ich habe auch nur 2GB und WLAN, aber kann beruhigt schlafen weil alles korrekt gesichert ist.

WLAN Angriff

Vielen Dank schon mal für Eure Tipps

Sieht wirklich so aus, als wenn jemand mit seinem Laptop auf der Straße die Wep-Verschluesselung geknackt hat. Habe heute in der Router-Konfi nachgeschaut. Wep-Verschluesselung war auf "aus". Vielleicht bin ich ja auch ein bißchen bescheuert, doch ich habe selbst den Wep-Schluessel vergeben und aktiviert, sowei den Router per Mac geschuetzt. Als ich heute hinkam und die Router-Konfi anschaute traf mich der Schlag. Alles "aus". Ist das möglich sich einzuloggen und den Router zu manipulieren?

Gruß BillGates

naja eine andere Möglichkeit ist einfach zu lange auf den Reset-Knopf gedrückt. Dabei wird der Router nämlich wieder in die Ausgangskonfiguration zurückversetzt, wobei dann das Router Passwort auch wieder auf 0000 ist und es jedem beliebigen menschen möglich ist zuzugreifen und alles zu manipulieren.

.mfg.

Zitat

Original geschrieben von elektrisch
Schuld ist der, der dem Fremdarbeiter den Ordner gegeben hat.

Pfui, "Fremdarbeiter" ist Naziterminologie :flop:

Zitat

Original geschrieben von keito
Pfui, "Fremdarbeiter" ist Naziterminologie :flop:

Das weißt du aber auch erst seit heute, oder? Und warum du mit deinem frischgewonnenen Wissen jetzt Postings von vor über einem Jahr kommentieren musst, weisst du auch exklusiv.

Du hast insgesamt einen Ton drauf, wirklich ...