[SL55] Adressbuch nach leerem Akku weg; Kundendiensthotline ratlos!

Tach

Am Wochenende war mein Akku vom SL55 leer. Dummerweise war mein Ladekabel daheim und so lag es das ganze WE leer in meiner Jacke.
Heute morgen hab ich es dann ans Ladegerät gehängt und ca. 2 Stunden geladen.
Nach dem einschalten war mein komplettes Adressbuch leer.
Komischerweise waren im Adressbuch Ordner noch alle .adr Dateien und eine neue .lock Datei.

Diese .lock konnte ich weder löschen noch sonstwie verändern. Sie war einfach da!
Ein Anruf bei der 0190745826 Hotline brachte außer einem warmen Ohr nichts.
Die Mitarbeiterin konnte mir noch nicht einmal erklären, was da auf dem Handy passiert war, geschweige was diese .lock Datei da macht.
Der einzige Vorschlag von ihr war: "Formatieren sie ihr Handy mal."
Toller Vorschlag! :top:

Momentan spiel ich grad das neue Update drauf. Mal schauen, vielleicht kommt dann mein Adressbuch wieder.

Ansonsten formatier ich das Teil hat doch und spiel mein Backup wieder drauf. Ich hab den Adressbuch Ordner mal auf den PC kopiert und die .lock da manuell entfernt.
Ich hoffe, das funktioniert und meine Adressen sind wieder da...

doobie

Das find ich ja klasse :top:
Ihr wißt besser Bescheid als die Nasen von Siemens. Die hatten von der .lock noch nie was gehört

Also, das Adressbuch war komplett leer. Ich hab jetzt die Software geupdated und bau mein Adressbuch wieder auf

Danke an euch.

doobie